Bakanlık 'Gizemli Kutu' Üzerine Alarmda! Sektör Temsilcileri Dikkat!
Ticaret Bakanlığı, son zamanlarda bazı platformlarda "gizemli kutu" adıyla sunulan belirsiz içerikli ürünlerin haksız ticaret uygulaması olduğunu duyurdu. Bakanlık, bu durumun tüketicilerin ekonomik davranışlarını olumsuz etkileyebileceğine dikkat çekti.
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, sektör liderlerine önemli bir yazı gönderdi. Bu yazıda, gizemli kutu satışlarıyla ilgili yaşanan sorunlara dikkat çekilerek, e-ticaret firmalarının konudan haberdar olmaları talep edildi.
Reklam Kurulunun aldığı önlemlere vurgu yapılan bu yazıda, gerekli özenin gösterilmesi gerektiği belirtiliyor.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, her türlü medyada yayımlanan ticari tanıtımların ve tüketiciye yönelik ticari uygulamaların düzenlenmesi ve denetlenmesi yetkisi tamamen Reklam Kuruluna ait. Bu çerçevede, tüketicilerin alışveriş tercihlerinin şekillendirilmesinde önemli rol oynayan reklamlar ve ticari uygulamalarla ilgili mevzuat hükümlerine uyulması, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması açısından son derece kritik.
Öte yandan, ticari reklamların genel düzenlemelere ve reklamı yapılan ürün ya da hizmetle ilgili özel şartlara uygun olarak hazırlanması gerekmektedir.
"HAKSIZ TİCARİ UYGULAMA OLARAK DEĞERLENDİRİLDİ"
Son zamanlarda sanal ortamda ve özellikle e-ticaret platformlarında içerikleri belirsiz olan "gizemli kutu" ve benzer satış yöntemlerinin arttığı gözlemlendi.
Reklam Kurulu, bu konuda Bakanlığa gelen şikayetler üzerine başlattığı incelemeler neticesinde, belirli e-ticaret platformlarında faaliyet yürüten bazı satıcılara idari yaptırım uygulanmasına karar verdi.
Yaptırıma neden olan incelemelerde, kutu içeriğine dair net bir bilgilendirme yapılmadığı ve bu tür tanıtımların tüketicilerin ekonomik kararlarını olumsuz yönde etkileyebileceği ifade edildi. Tüketiciler, normal şartlarda katılmayı düşünmeyecekleri bir işlemle karşı karşıya kalabiliyor.
Ayrıca, mesafeli satışa konu olan mal veya hizmetin içeriği hakkındaki belirsizliklerin, "gizemli kutu" ve benzeri satış yöntemlerinin reklam yoluyla haksız ticari uygulama olarak değerlendirildiği bildirildi.
Sektör temsilcilerine ulaştırılan yazıda, bu durumların altı çizilerek, tüketicilerin haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesi adına e-ticaret firmalarının gösterdikleri hassasiyetin önemi vurgulandı.
ERİŞİM ENGELİ UYGULANMASI GÜNDEME GELMİŞTİ
Reklam Kurulu, ağustos ayında gerçekleştirdiği toplantıda bu durumu ele almıştı. Kurul, "gizemli kutu" ve benzeri satış yöntemlerinin haksız ticari uygulama olarak kabul edildiğini belirtmişti.
Aynı zamanda bu tür tanıtımlar için erişim engeli uygulanmasına ve yasadışı faaliyet yürüten web siteleriyle ilgili sorumlular hakkında adli soruşturma başlatılması için gerekli kurumlara başvurulmasına karar verilmiştir.
